Datenlöschung

Wenn du dich bei Dubón OS mit deinem Facebook-, Google- oder einem anderen Konto angemeldet hast, oder wenn du einfach möchtest, dass wir dein Konto und deine Daten löschen, erklärt dir diese Seite, wie du das beantragst und was danach passiert. Für deine übrigen Rechte an deinen Daten (Zusammenfassung einsehen, einen Fehler korrigieren) besuche unsere Datenschutzerklärung.

1. Wie du es beantragst

Schreib uns an contacto@dubonos.com, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, und bitte um die Löschung deines Kontos. Das ist kein automatischer Vorgang — eine Person aus unserem Team bearbeitet die Anfrage. Falls sich deine E-Mail-Adresse geändert hat oder du keinen Zugriff mehr darauf hast, sag uns das in derselben Nachricht, damit wir bestätigen können, dass du es wirklich bist.

2. Wie lange es dauert

Wir bestätigen deine Anfrage und erledigen sie innerhalb der folgenden 30 Tage. Falls dein Konto noch ein aktives Abonnement hat, informieren wir dich vorher per E-Mail, damit es dich nicht überrascht.

3. Was gelöscht wird, und was nicht

Wenn dein Konto nie ein bezahltes Abonnement war (zum Beispiel, wenn du es nur ausprobiert hast), löschen wir dein Konto vollständig, zusammen mit allem, was du im System hochgeladen hast — Kunden, Angebote, Mitarbeiter und deine übrigen Daten.

Wenn dein Konto ein bezahltes Abonnement ist oder war, können wir es nicht vollständig löschen: Wir entziehen dir den Zugang (niemand aus deinem Unternehmen kann sich erneut anmelden), behalten deine Daten aber mindestens 3 Monate lang. Dazu gehören bereits ausgestellte Rechnungen, die auch auf Wunsch nicht gelöscht werden können — das honduranische Steuerrecht (SAR) verlangt, Rechnungsunterlagen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufzubewahren; das ist keine Entscheidung von uns. Wenn du das System später wieder nutzen möchtest, sind deine Daten noch da.

4. Wenn das ausscheidende Unternehmen eigene Kunden hat

Die Kunden-, Rechnungs- und Mitarbeiterdaten, die ein angemeldetes Unternehmen in sein Konto hochgeladen hat, gehören diesem Unternehmen, nicht uns — wir hosten sie nur, damit das Unternehmen arbeiten kann. Wenn ein angemeldetes Unternehmen Dubón OS nicht mehr nutzt, bleiben diese Daten unter denselben Regeln wie in Punkt 3 sein Eigentum: Sie werden aufbewahrt, solange die gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, und nur dieses Unternehmen (nicht ein Dritter) kann uns um deren Löschung bitten.

5. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Seite schreib uns an contacto@dubonos.com.