Dubón OS

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Ceci est une traduction de courtoisie. La version en espagnol fait foi et a valeur légale — lisez-la sur dubonos.com/privacidad.

Dubón OS est un produit de Dubón IA, S. de R.L. (« Dubón IA », « nous »). Cette politique explique quelles informations nous recueillons de vous et de votre entreprise, comment nous les utilisons, et le contrôle que vous avez sur elles. Si vous cherchez un résumé plus court et moins formel de la façon dont nous protégeons vos informations, visitez notre page Sécurité et confidentialité.

1. Quelles informations nous recueillons

Lorsque vous vous inscrivez et utilisez Dubón OS, nous recueillons :

  • Données de compte : nom, courriel, téléphone, mot de passe (jamais stocké en texte brut).
  • Données d’entreprise : nom commercial, adresse, identifiants fiscaux locaux ou plages autorisées, uniquement lorsqu’ils correspondent aux fonctions fiscales confirmées pour votre localisation.
  • Données que vous téléversez dans le système : vos clients, fournisseurs, employés, devis, factures, inventaire, et toute autre donnée que vous saisissez pour gérer votre entreprise.
  • Données d’utilisation : informations techniques de base (adresse IP, type d’appareil, pages visitées) pour garder le système fonctionnel et sécurisé.

2. Comment nous isolons vos informations

Chaque entreprise abonnée à Dubón OS a ses informations complètement séparées de toutes les autres — personne d’autre ne peut voir vos clients, factures, employés, ou toute autre donnée vous appartenant. Cette séparation est réelle au niveau du système, pas seulement des permissions d’écran.

3. Ce que nous NE faisons PAS avec vos informations

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations à des tiers à des fins de marketing. Nous ne partageons pas les données de vos clients ou employés avec quiconque en dehors des fournisseurs strictement nécessaires pour faire fonctionner le service (voir section 4).

4. Fournisseurs que nous utilisons pour faire fonctionner le service

Pour que Dubón OS fonctionne, certaines données passent par de vrais fournisseurs d’infrastructure que nous utilisons déjà aujourd’hui — chacun avec son propre rôle spécifique :

  • Hébergement de l’application et de la base de données.
  • Envoi des courriels du système (confirmations, reçus, notifications).
  • Fonctions d’intelligence artificielle (par ex. classer les courriels, lire une facture à partir d’une photo, répondre à l’Assistant IA) — seulement lorsque vous activez ces fonctions, et seulement avec les informations nécessaires à cette tâche précise.
  • Envoi de messages WhatsApp, lorsque vous décidez d’envoyer un devis ou une facture par ce canal.
  • Traitement de votre abonnement par le prestataire de paiement clairement identifié avant tout paiement.
  • Traitement des paiements de vos propres clients uniquement si vous connectez votre propre passerelle ; ces fonds vont directement à votre fournisseur et ne passent jamais par l’abonnement Dubón OS.
  • Génération d’images et de créations par intelligence artificielle — lorsque vous demandez une création dans l’outil de conception graphique ou dans la boutique en ligne, la description que vous écrivez est envoyée à Recraft, un fournisseur externe qui génère l’image. Les créations générées vous appartiennent, et ce fournisseur ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.

Aucun de ces fournisseurs n’a la permission d’utiliser vos informations pour autre chose que de vous fournir le service.

5. Témoins et publicité

Le site public (dubonos.com) utilise l’étiquette Google Ads pour mesurer les conversions — c’est-à-dire savoir si quelqu’un ayant vu une de nos annonces a fini par s’inscrire. Cela place un témoin technique de Google dans votre navigateur lorsque vous visitez le site public ; nous ne l’utilisons pas pour vous identifier dans le système une fois que vous êtes déjà client, ni ne le partageons avec qui que ce soit d’autre. Vous pouvez bloquer ces témoins depuis les paramètres de votre navigateur sans affecter votre accès au système.

6. Sauvegarde et rétention des données

Nous effectuons une sauvegarde complète quotidienne de la base de données, conservée en dehors de notre fournisseur d’hébergement principal, avec 30 jours de rétention — pour qu’un problème technique ne signifie jamais la perte des informations de votre entreprise.

7. Vos droits sur vos informations

Vous pouvez nous demander à tout moment : d’accéder à un résumé des informations que nous détenons sur votre entreprise, de corriger des données inexactes, ou de demander la suppression de votre compte et de ses informations (sous réserve des obligations légales de conserver les registres fiscaux/comptables pendant la période exigée par la loi hondurienne). Écrivez-nous à contacto@dubonos.com pour l’une ou l’autre de ces demandes.

8. Modifications de cette politique

Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en aviserons par courriel ou dans le système avant leur entrée en vigueur.

9. Contact

Pour toute question sur la confidentialité, écrivez-nous à contacto@dubonos.com.