Gegevens verwijderen
Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026
Als je bij Dubón OS bent ingelogd met je Facebook-, Google- of een ander account, of als je gewoon wilt dat we je account en je gegevens verwijderen, legt deze pagina uit hoe je dat aanvraagt en wat er daarna gebeurt. Voor je overige rechten op je gegevens (een overzicht inzien, een gegeven corrigeren) bezoek je onze Privacybeleid.
1. Hoe je het aanvraagt
Schrijf ons op contacto@dubonos.com, vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, en vraag om verwijdering van je account. Dit is geen automatisch proces — iemand van ons team behandelt het, dus als je e-mailadres is veranderd of je er geen toegang meer toe hebt, laat het ons in hetzelfde bericht weten, zodat we kunnen bevestigen dat jij het echt bent.
2. Binnen hoeveel tijd
We bevestigen je aanvraag en ronden die binnen 30 dagen af. Als je account nog een actief abonnement heeft, laten we je dat vooraf per e-mail weten, zodat het je niet overvalt.
3. Wat verwijderd wordt, en wat niet
Als je account nooit een betaald abonnement is geweest (bijvoorbeeld als je het alleen hebt uitgeprobeerd), verwijderen we je account volledig, samen met alles wat je in het systeem hebt geladen — klanten, offertes, medewerkers en je overige gegevens.
Als je account een betaald abonnement is of ooit is geweest, kunnen we het niet volledig verwijderen: we ontzeggen je de toegang (niemand van je bedrijf kan opnieuw inloggen), maar we bewaren je gegevens minstens 3 maanden. Daaronder vallen al uitgereikte facturen, die niet verwijderd kunnen worden, ook al vraag je dat aan — de Hondurese belastingwet (SAR) verplicht ons om factuurgegevens te bewaren voor de wettelijk voorgeschreven periode; dat is geen beslissing van ons. Als je het systeem later weer wilt gebruiken, staan je gegevens er nog.
4. Als het vertrekkende bedrijf eigen klanten heeft
De klant-, factuur- en medewerkergegevens die een aangesloten bedrijf in zijn account heeft geladen, zijn van dat bedrijf, niet van ons — wij hosten ze alleen zodat het bedrijf kan werken. Als een aangesloten bedrijf stopt met Dubón OS, blijven die gegevens onder dezelfde regels als punt 3 van hen: ze worden bewaard zolang de wettelijke bewaarplicht duurt, en alleen dat bedrijf (niet een derde) kan ons vragen ze te verwijderen.
5. Contact
Voor vragen over deze pagina schrijf je ons op contacto@dubonos.com.